Töbször, több helyen is írtam már morzsákat erről, most szeretném összefoglalni, hogyan illendő hozzáállni üzemeltetőként és felhasználóként egyaránt. Jaja, belefáradtunk már az elmúlt 10-15 évben, de....

Ahogyan azt tudjuk (és mások e beszólást tőlem ellopva saját gondolatként adják elő): amíg nem fáj, addig nem változtatsz.

Tételezzünk fel egy szituációt, melyben gátlástalanul cserélhetjük a számítógépen lévő Windows-t Linux-ra, az Office-t pedig LibreOffice-ra - merthogy semmi egyéb különleges szoftvert nem kell használni a gépen.
Ahhoz hogy ezt a "békát" lenyomjuk az érintettek torkán (mert ami ismeretlen attól ugye félni kell, az nem jó, az nem működik, az nincs, az nem létezik), szükséges releváns példákat hozni az élet megannyi területéről. Így fogja belátni az értelmes ember, hogy amitől tart vagy fél, az indokolatlan.

Ahogy azt már említettem, első körben egy épkézláb, 20-30 perces bemutatóval kell felkészülni, ahol láthatja, tapogathatja mindenki azt, amiről beszélsz. Életszerű, munkaköri feladatok elvégzését kell bemutatni egy Linuxos számítógépen. Kezdésnek bemutatni az asztalt, a tálcát, az indító menüt, aztán jöhet a Writer, a Calc, a nyomtatás, a szkennelés. Itt álljunk meg: már a Windows 10-hez sincs nagyon sok olyan driver nyomtatóhoz, szkennerhez és multis nyomtatóhoz, amiket megvettek a Windows 7 idején drága pénzért, aztán "dobhatták ki" a Windows 10-re váltáskor, vehettek újakat... Ha valaki még egyszer azt mondja, hogy szegény ország vagyunk, kiröhögöm.
Nem árt a céges hálózatba lévő szerverre is feltolni vagy onnan lehúzni adatot, hogy lássák, az is működik. Mail-t is lehet küldeni / fogadni a kevésbé csicsás Thunderbird-del, külön kihangsúlyozva az átlátható klasszik felületet...

Jé bzmeg működik minden!

Egy ilyen bemutató végére pedig készüljünk fel az ilyenekre:
- nekem ez nem tetszik
- hát én nem is tudom, jó a régi még ha lassú is
- de én ezt nem ismerem
- de én ehhez nem értek
- neked könnyű mert értesz hozzá

Lehet tisztázni:
- tetszik vagy nem tetszik, irreleváns, ugyanis a munkaeszközt a feladathoz választjuk. fúrógépből se rózsaszínűt veszel
- a bizonytalanságot akkor is leküzdötted amikor a bili helyett a wc-re ültél. vagy nem?
- amióta megszerezted a jogosítványodat, gondolom csak olyan autót tudsz vezetni amilyenen tanultál és vizsgáztál...
- olajcseréhez sem értesz, mégis van autód, használod, vezeted...
- naná hogy könnyű, elvégre az anyatejjel szívtam magamba. vagy nem...? az amit mutattam, azt tudod Te is, 97%-ban minden ugyanúgy és ugyanott... logika, következtetés.

Nyilván ezek után is folytatódik az ellenállás, így hát a következő kérdéseket kell feltenni:
- megakadsz-e a számítógép használatban ha kicserélem a fekete egeredet zöldre?
- miért lennél képtelen munkát végezni egy másik eszközzel, ami pont ugyanúgy alkalmas a feladat elvégzésére mint az mit most püfölsz egész nap?
- ha azt mondom, hogy holnaptól egy céges Audival kell munkába járnod, akkor a falnak rohansz kétségbe esetten mert neked csak egy skoda / suzuki / opel / ford volt a segged alatt?
- a bemutató alkalmával olyan feladatokat végeztem el amit Te, ha lassabban akkor az azért van mert neked nagyobb a rutinod, de az eredmény ugyanaz volt. végignézted? láttad? varázslat volt?
- a munkakört a cégvezető rajzolja, a munkaeszközöket ő vásárolja. nyilván kalapács helyett nem fog fűrészlapot a kezedbe adni. mármost ha egy a feladatra alkalmas de olcsóbb szerszámot talál, akkor a Te kedvedért vegye mégis a drágábbat....?
- folytassuk-e az akadékoskodás vitáját, vagy érvekkel is előáll valaki? azt akarom hallani, hogy amit kínálok és bemutattam, az miért NEM használható (miközben bemutattam hogy használható) arra amire az eddigi eszköz!

Nem lesz se kérdés, se felvetés. Részben azért nem, mert a személyi állomány 70%-a nem rendelkezik csak annyi számítástechnikai tudással, ami a munkájához szükséges, részben meg azért nem, mert Te tényekkel és működő alternatívával álltál elő amit végig néztek a saját szép szemeikkel.

Egy utolsó felvetés:
Akinek most Iphone-ja van, annak bizonyára korábban valamikor Android-os telefonja lehetett. Minek vett Iphone-t ha addig még életében nem tapizott olyat, fogalma sem volt arról hogy az milyen...? Mégis megvette, anélkül vette használatba hogy néhány órás ismerkedésen kívül plusz energiába és időbe került volna neki "elsajátítani" a működést (ami egyébként az Android után a zsigereiben volt)...

Nem sokminden változik egy ilyen cserekor. Annyi és olyan dolog biztos nem, ami a munkavégzést hátráltatná.
Természetesen pályafutásom során mindig belefutok egy terroristába, aki a tudásszintjének megfelelően fúrja a projektet a bevezetés utáni hetekben. Őket amikor módszeresen nyakoncsípem és bizonyítom a szándékosságot, mindig megkérem hogy picit korábban keljen fel, szórakozzon otthon, illetve ha nem tetszik, segítek egy mondatban megfogalmazni az indokot a felmondásához.

Évekkel ezelőtt sok helyen hallgattam, hogy "én csak a Word-höz értek", meg "én csak az Excel-hez értek".
Mit is mondtál, milyen autón tanultál vezetni és vizsgáztál? Most milyen autód van...? Köszönöm.

Szokták mondani hogy időnként szélsőséges vagyok és szögletes, de sajnos az élet és a rutin engem igazol mindig, ahol nem az értelem viszi a céget, hanem a félelem, vagy a dac-büszkeség-ego trió kombinációja.

Innen is jelzem a vállalkozói szférának, hogy adminisztratív feladatokra mindig volt, van és lesz olyan munkaerő, akire cserélhető a meglévő, de ezt nyilván akkor lépjük meg, ha terroristával van dolgunk.

Mifelénk a portai Windows 7-es számítógép leváltása az utolsó fázisába lépett: az iVMS-4200 nevű kameranézegető cuccos is fent van és működik, már csak be kell állítani aztán megy a helyére. Csaxólok hogy ellenállás nem volt, igaz nem is nagyon engedtem neki teret. A portásoknak tökmindegy csak ne álljon le (és lehessen netrádiót hallgatni).